En Kehr Abuid Abogados, entendemos que, como consumidor, te enfrentas a un mercado cada vez más complejo. Nuestro equipo de expertos está dedicado a defender tus derechos y ofrecerte una asesoría legal integral en todas tus interacciones de consumo, desde transacciones cotidianas hasta situaciones de fraude bancario complejo.
Nuestra práctica se centra en brindarte soluciones efectivas y transparentes.
Nuestros Principales Servicios en Derecho del Consumidor:
Cada año, los fraudes bancarios se vuelven más sofisticados, afectando a miles de cuentacorrentistas. Desde la clonación de tarjetas y el robo de identidad (phishing) hasta estafas telefónicas elaboradas donde se manipula al consumidor para que entregue códigos de transacción, nadie está exento.
Los bancos, aunque obligados a realizar un abono inicial de hasta 35 UF tras una denuncia, pueden demandar al consumidor si consideran que hubo dolo o negligencia grave que facilitó el fraude.
En Kehr Abuid Abogados, ofrecemos una defensa completa y especializada para consumidores que enfrentan estas denuncias en Juzgados de Policía Local. Es crucial recordar que la carga de la prueba de dolo o culpa grave recae en la institución financiera. Nuestros abogados distinguen entre casos de estafas sofisticadas, donde cualquier persona podría ser víctima, y situaciones donde efectivamente pudo existir un rol pasivo o negligente del consumidor.
Si eres una empresa o proveedor y has sido objeto de un reclamo o una demanda, también podemos asesorarte. Ofrecemos orientación en procedimientos individuales y colectivos, procesos de retiro de productos (recall) y en la contestación de reclamos ante el SERNAC, protegiendo así tu operación y reputación.
Contáctanos hoy mismo para una asesoría especializada en Derecho del Consumidor.
Contáctenos o escríbenos por Whatsapp. Evaluaremos su caso de forma confidencial y le brindaremos una solución personalizada.